Der Lieferservice ist mittlerweile ein Klassiker. Die Bringdienste von Pizza, Sushi und Co. haben mich bereits zu Studentenzeiten begleitet.  Wenn mich der Hunger getrieben hat, dann habe ich auf den Webseiten einen Lieferservice ausgesucht, die dort angezeigte Nummer gewählt, bestellt und mir das Essen fertig zubereitet nach Hause liefern lassen.

Mittlerweile haben sich aus den ursprünglichen Verzeichnissen der Lieferdienste nun Portale entwickelt, mit denen man intuitiv und sehr einfach eine Bestellung aufgeben kann, ohne direkt beim Anbieter anrufen zu müssen. Alle Lieferservice Portale bieten zudem auch Apps für Apple IOS und Android, über die sich ganz einfach die gewünschte Speise bestellen lässt. Mit den Apps kann man seine Favoriten verwalten, bewerten und auch online bezahlen.

Somit liegen nur wenige Klicks zwischen knurrendem Magen und einer duftenden Pizza oder frischem Sushi. Der Lieferservice ist somit zum Abwickler der Online-Bestellung geworden. Damit sich die Nutzer einen Eindruck vom jeweiligen Lierferservice machen können werden diese durch die Nutzer bewertet. Meist geschieht dies durch eine Mail, die einige Stunden nach der Bestellung an den Kunden geschickt wird und zur Bewertung aufruft..

Waren in den Anfangszeiten nur Pizza-Services online, so findet man in den Portalen mittlerweile alle Arten von Gerichten: Sushi, Vietnamesisch, Burger, Schnitzel, Salate bis hin zum Deluxe-Menü und vieles mehr. Auch hat jeder Lieferservice eine Auswahl an Getränken und meist auch Nachspeisen im Angebot.

Lieferservices: austauschbar oder doch Unterschiede?

Doch worin unterscheiden sich jetzt die Lieferservice-Portale? Welcher Lieferservice-Dienstleister hat die meisten Anbieter und wer macht mir die Bestellung so einfach wie möglich? Welches Portal hat die besten Lieferservice im Angebot und wer bietet eine einfache Bezahlung mit meinem Bezahldienst? Und: Wie gehen die Lieferservices mit meinen gespeicherten Daten um – Stichwort Datenschutz und Datensicherheit? Antworten geben wir mit unseren Erfahrungen.

Eines möchte ich noch zu Bedenken geben: Die Lieferservice Portale listen lediglich die Anbieter und ermöglichen die Bestellung sowie die Bezahlung. Für die Lieferung und die Qualität der Speisen ist allein der Lieferservice verantwortlich!

Eine kleine Geschichte zu den Lieferservice: Um die, mitunter mehrere Seiten langen, Menüs der Lieferdienste online abbilden zu können, werden diese händisch digitalisiert, das heißt, fleißige Mitarbeiter tippen die Offline-Menüs 1:1 ab und veröffentlichen diese Online – bei mehreren tausend Diensten eine aufwändige Arbeit 😉