HelloFresh – großer Test

Heute möchte ich HelloFresh einem umfassenden Test unterziehen. Dabei werde ich jeden Schritt von der Online-Bestellung bis hin zum Auspacken der Kochbox detailliert beschreiben. Auch wenn ich einige Erfahrungen mit Kochboxen von HelloFresh habe, werde ich mich als Neukunde registrieren. Somit möchte ich sicherstellen, dass ich authentisch jeden einzelnen Schritt dokumentieren kann.

Wie einfach oder umständlich ist die Online-Bestellung, wie pünktlich ist die Lieferung, was für Menüs befinden sich in der Box und wie ist die Qualität der Lebensmittel? Die Antworten gibt es hier

 

Inhaltsverzeichnis

• Die Bestellung bei HelloFresh
• Lieferung der Kochbox
• Inhalt der Kochbox
• Testergebnis
• Fazit
• Eure Meinung

 

Die Bestellung bei HelloFresh

HelloFresh macht es einem Neukunden sehr einfach, eine Kochbox zu bestellen. Aktuell sind drei verschiedene Boxen im Angebot: Classic Box mit Fleisch und Fisch, die Veggie Box als vegetarische Variante und eine Obstbox. Alle Boxen sind in unterschiedlichen Größen lieferbar: für 2 oder 4 Personen und 3 bzw. 5 Menüs. Die Obstbox ist in die Größen S, M und L unterteilt.

1. Schritt: Boxenauswahl. Ich entscheide mich für die Classic Box.

2. Schritt: Ich wähle für die heutige Bestellung die Boxengröße mit 3 Mahlzeiten für zwei Personen, bestimme per Postleitzahl meinen Lieferort und bestimme, dass die Kochbox Dienstags zwischen 17:30 und 20:30 Uhr geliefert werden soll.

Im letzten Feld kann ich den ersten Termin für die Zustellung auswählen, im Normalfall kann HelloFresh bereits 5 Werktage nach der Online-Bestellung liefern.

3. Schritt: Nun werde ich aufgefordert, neben meinen Kontaktinformationen auch meine gewünschte Bezahlmethode auszuwählen. Neben dem Lastschrifteinzug kann bei HelloFresh per Paypal, Kreditkarte oder auf Rechnung gezahlt werden. Aus meiner Sicht sind hiermit alle gängigen Bezahloptionen abgedeckt.

Eine schöne Möglichkeit seitens HelloFresh ist die Erteilung einer Abstellgenehmigung. Durch diese kann dem Zusteller die Erlaubnis erteilt werden, die Kochbox auch beim Nachbarn abzugeben oder an einem geschützten Ort abzustellen, etwa vor der Garage.

Die Bestellung ist hiermit bei HelloFresh abgeschlossen. Nachgelagert erhalte ich eine Bestellbestätigung mit allen Daten in der Zusammenfassung und eine Mail mit meinen Logindaten für den geschlossenen Bereich, in dem ich auch meine Bestellung noch einmal einsehen kann – und falls nötig, abändern kann.

Erwähnen möchte ich, dass die Bestellung mit genau diesen Schritten auch in den Apps für IOS und Android funktioniert.

Fazit des Bestellvorgangs: 3 Schritte benötige ich zur Abgabe meiner Bestellung. Das ist wirklich sehr zügig. Die Bestellung ist in der gewohnten Art eines Onlineshops gehalten und weist keinerlei Fragen auf. Bis hierher 5 von 5 möglichen Punkten.

 

Die Kochbox wird geliefert

Heute ist Dienstag, 17:30 Uhr. Ich bin extra ein wenig früher aus dem Büro heimgekehrt, denn ich möchte die Kochbox persönlich in Empfang nehmen. Die Zeit verstreicht und es ist mittlerweile 19:30 Uhr… ich entschließe mich, vorsichtshalber noch einmal im Kundenbereich von HelloFresh nachzuschauen, ob auch wirklich heute die Lieferung ausgemacht ist – alle Daten korrekt, heute Lieferung. An dieser Stelle bemängel ich, dass mir HelloFresh keine Lieferankündigung geschickt hat.

Es klingelt an der Tür, mittlerweile sind die Tagesschau rum und es ist fast halb neun. Ein freundlich lächelnder Bote übergibt mir unsere HelloFresh Kochbox. Alles im Rahmen. Anmerkung aus meinen Erfahrungen mit früheren Bestellungen: Das Zeitfenster ist zukünftig in etwa bei dieser Zeit, plus/minus 30 Minuten.

Was mir sehr positiv auffällt ist, dass die Kochbox von außen kühl ist. Das zeugt von einer guten Kühlkette und garantiert mir, dass die Ware, zumindest auf dem Weg, frisch gehalten wird.

Fazit der Lieferung: Pünktlich und eine freundliche Übergabe einer von außen fühlbar kühlen Kochbox. Auch hier bin ich sehr zufrieden. 5 von 5 möglichen Punkten.

 

Inhalt der Kochbox

Wie heißt es so schön: auf die inneren Werte kommt es an. Genau das trifft auch auf eine Kochbox zu. Darum bin ich gespannt, was mich jetzt erwartet.

Zunächst einmal fällt mir die Ordnung in der Kochbox auf: kein Durcheinander, alle Inhalte sind separiert durch Trennungen im Karton. Neben den einzelnen Inhalten wie Dosen und Orange sind leicht quetschbare Dinge in separaten Tüten verpackt. Ein großer Beutel auf der linken Seite enthält die zu kühlenden Lebensmittel.

In diesem Kühlbeutel wiederum sind die Lebensmittel in eine Isolierschicht eingewickelt und durch einen großen Kühlakku frisch gehalten. Um die Lebensdauer dieses Kühlakkus zu überprüfen habe ich ihn aufgeschnitten – das Eis war noch mindestens zu 2/3 erhalten! Das Bild und weitere kannst Du in der Bildergallerie zum Test ansehen.

Alle Lebensmittel und ihre Verpackungen habe ich hinsichtlich Verletzungen oder Öffnungen überprüft und keinen Mangel feststellen können. Besonders erfreulich ist, dass auch das Gemüse in tadellosem Zustand ist.

Die Paprika ist knackig frisch, die Zwiebeln sind sauber und fest, der Knoblauch ist sehr frisch und auch der Ingwer ohne Tadel. Vier Champignons sind in einer extra Verpackung ebenfalls sauber und frisch. Hier muss ich sagen bin ich sehr überzeugt worden von der HelloFresh Qualitätskontrolle.

Das Fleisch, einmal Rinderfilet und einmal Hähnchen Innen-Filet, scheinen äußerlich von hervorragender Qualität zu sein und sind sehr ordentlich vakuumiert. Das Haltbarkeitsdatum läuft bis zum 3.11., also noch gut 5 Tage. Wie beides schmeckt werden wir im nächsten Artikel testen – dann wird gekocht!

Der Inhalt im Detail:

• Rinderfilet, 220g
• Hähnchen Innen-Filet, 272g
• Packung Basmatireis
• Packung Tagliatelle
• Packung Kürbis-Gnocchi
• frischer Spinat
• frische Petersilie
• frischer Basilikum
• 1 Frühlingszwiebel
• 1 Knoblauchknolle
• 1 rote Paprika
• 1 Zwiebel
• 1 Schalotte
• 4 Champignons
• 1 Orange
• kleines Ingwerstückchen
• Topf Créme Fraiche
• Topf Ricotta
• schwarze Bohnen in der Dose
• Dose Tomatenmark
• 1 Mini-Parmesan
• Sojasoße
• scharfes Paprikapulver

Für die drei Menüs liegt jeweils ein Rezept bei, das bebildert ist und alle benötigten Zutaten aufführt, die in der Box mitgeliefert sind und diejenigen, welche ich zuhause haben sollte (Öl, Salz und Pfeffer, etc.).

Bildergallerie zum Kochbox-Test 

Schmunzelnd habe ich die Aufstellung von HelloFresh gelesen, mit deren Hilfe ich die gelieferten Lebensmittel in Kühlschrank oder Vorratskammer verteilen soll. Also frisches Fleisch tatsächlich in den Kühlschrank?!

Fazit zum Inhalt: Aufgeräumt und sicher verpackt sind die Lebensmittel, die Créme Fraiche ohne Beschädigung und alle frischen Lebensmittel sehr gut gekühlt. Dazu knackiges Gemüse und tadellose Kräuter. Einzig das relativ kleine Rinderfilet mit knapp 220g gefällt mit nicht ganz, denn für zwei Personen ist es meiner Meinung nach zu knapp bemessen. Alles in Allem dennoch sehr gute 4,5 von 5 Punkten.

 

Hello Fresh Testergebnis

Bestellung:
Lieferung:
Inhalt:
Test-Ergebnis	4,5

 

Fazit

HelloFresh hat mich auf der ganzen Linie überzeugt! Angefangen beim vorbildlichen Bestellvorgang, weiter zur pünktlichen und kühlen! Lieferung bis hin zum Inhalt in der Box. So macht das Online-Bestellen von Lebensmitteln Spaß! Einziger Kritikpunkt in diesem Test ist das kleine Rinderfilet, das ruhig eine Nummer größer hätte ausfallen können.
Wer jetzt Lust und Appetit auf eine Kochbox von HelloFresh bekommen hat, der kommt hier zur Website von HelloFresh:

Kochboxen bei HelloFresh* 

Über die Zubereitung der Menüs aus dieser Kochbox berichten wir dann in unserem nächsten Beitrag. Eins vorweg: Es hat etwas gekracht 😉

Hier findest Du die Bilder zum Test der HelloFresh Kochbox.

Übrigens hat der WDR ebenfalls einen Test von Kochboxen durchgeführt. Hier zum Artikel.

 

*Werbung – es handelt sich um einen sogenannten Affiliate-Link